Versandkosten

 

  1. Für den Versand Ihrer Bestellungen berechnen wir pro Bestellung bis zu einem Bestellwert von 80,– € pauschal 4,95 € für Verpackung und Versand Ihrer Waren.
  2. Ab einem Bestellwert über 80,– € berechnen wir keine Versandkosten.
  3. Einen Mindestbestellwert gibt es nicht.
  4. Der Versand erfolgt standardmäßig nur innerhalb Deutschlands. Ein Versand ins Ausland ist nach Absprache ebenfalls möglich.

 

Selbstabholung

  1. Bestellungen können grundsätzlich immer auch im WollWerk abgeholt werden, wenn bei der Bestellung "Selbstabholung" als Versandart gewählt wurde.
  2. Bei Selbstabholung fallen keine Kosten für Verpackung und Versand an.
  3. Bestellungen können nach Erhalt einer Zahlungsbestätigung (per E-Mail) im WollWerk zu den regulären Werkstatt-Öffnungszeiten abgeholt werden.

 

Rückgaberecht

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr.

 

Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Wollcsilla
Csilla Felvinczy
Südstraße 45
D-04178 Leipzig
E-Mail: info@wollcsilla.de

Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückgewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur im verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

Ende der Rückgabebelehrung